岗位职责:
1、负责所在服务区设备的安装、开通、调试、维护及巡检等工作;负责解答用户的技术咨询,向上级主管领导反馈产品技术及质量问题;
2、 根据工程需要或用户要求,对用户进行现场培训,反馈终用户对设备使用的意见和要求;
3、 协助其主管工程师完成办事处台帐的管理及客户联络信息的统计;
4、 协助市场营销人员维系客户关系;协助市场营销完成工程验收等工作;
5、 协助办事处市场人员维系客户关系及维护收费工作;
任职资格:
1、电子、电气、机电一体化相关专业,专科以上学历,有移动、联通、电信三大运营商电源维护或者地铁项目施工经验者优先;
2、一年以上电气或通信类产品售后服务工作经验;
3、具有初级电工操作证,对动力环境监控设备安装调试有一定了解,对通信电源或UPS或EPS等相关设备有一定的了解;
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